Liberada versão 2.8.28.12 do TalkIzy

O que temos de alterações nesta versão:

Geral:

• Corrigimos o bloqueio de agendamento para os níveis de cobranças e vendas;
• Aprimoramos a busca por cliente pelo CPF/CNPJ;
• Criamos a opção para escolha do percentual em que o Script ocupará na tela do operador;

Central de Agendamentos:

• Criamos o filtro de Empresa/Filial para que seja listado apenas os clientes ligados à empresa selecionada;

Central de Busca:

• Adicionamos aba de doação que traz o histórico do cliente que realizou as doações;

Central de Colaboradores:

• Corrigimos a inclusão de novos colaboradores no sistema;

Central de Configurações:

• Criamos a função para mudança do grupo DAC em massa;

Central de Listagem:

• Criamos nova página para realizar o carregamento de vários arquivos de doações simultâneos;
• Corrigimos os filtros para listagens das renitência;

Central de Qualidade:

• Corrigimos a busca pelas ligações da Negocial;

Central de Relatório:

• Corrigimos o relatório de PABX;
• Corrigimos o relatório de Ponto por Login;
• Adicionamos a quantidade de vendas no cartão de crédito;
• Criamos o relatório de vendas qualitativas;

Central de Scripts:

• Criamos a navegação dos scripts por tags criados no próprio script;

Central de WorkFlow:

• Corrigimos a exportação de pedidos;
• Corrigimos a contagem de chamados pré-encerrados pendentes de pesquisa;
• Criamos o campo do valor do implemento;

Painel de Controle

• Adicionamos a coluna forma de pagamento no painel gerencial UOL On-Line;
• Criamos o "Painel Gerencial Agrupado UOL";

Nível Auditor Externo:

• Criamos a permissão para o auditor externo modificar a ficha de atendimento e, caso necessário, modificar a forma de pagamento da ficha;

Nível Operador Cobrança:

• Criamos o filtro onde o processo que retorna do BackOffice, só aparecerá para o operador de cobrança que deu início ao processo;

Nível Operador Suporte:

• Corrigimos o filtro de pré-encerramento de chamados;

Nível Operador Vendas:

• Adicionamos a busca por CPF/CPNJ na base para verificar se não há um cliente já cadastro antes de efetuar a venda;
• Corrigimos o Status de atendimento do operador durante a ligação;
• Criamos a possibilidade do vendedor criar relatório de visitas na sua própria página;
• Corrigimos a inserção dos follow-ups da Locktec;
• Aprimoramos o filtro de telefone para evitar a duplicidade de fichas vendidas;

Nível Operador WorkFlow:

• Separamos em um novo grupo os títulos a vencer, separando dos títulos vencidos;
• Criamos a permissão para o BackOffice criar tarefas a partir de sua tela;
• Criamos a permissão para edição da ficha de atendimento do cliente;
• Corrigimos o cálculo de Juros e Multas;