Geral:
· Corrigimos o fluxo do call center;
· Inserimos a obrigatoriedade para que o usuário especifique a causa da reativação do funcionário, para que assim seja registrado qual usuário que ativou e quem foi ativado;
· Adicionamos os registros de agendamento;
Central de Colaboradores:
· Criamos o filtro para visualizar as “Funções” e “Grupos de Acesso” de acordo com o nível do colaborador;
Central de Listagens:
· Corrigimos a exportação de BlackList;
Central de Parceiros:
· Adicionamos a opção de configuração de percentuais de multasse juros na Central de Filiais e Parceiros para os clientes de cobrança;
Central de Relatórios:
· Corrigimos a data no relatório de Login do usuário;
Central de Workflow:
· Corrigimos a consulta para a exportação das propostas de acordo com o filtro de data;
· Alteramos o Layout do relatório para ficar parecido com o pedido;
· Alteramos a exibição do alerta da passagem do BackOffice para a Cobrança, exibindo a data de passagem;
· Corrigimos erro ao adicionar pedido selecionando o campo de Veículos Usados;
· Corrigimos a caixa de Rotas que estava desabilitada;
· Alteramos a transferência de carteira de clientes, colocamos filtro por cidades, além da opção de copiar ou mover os clientes
Nível de Administração:
· Corrigimos a rotina de cancelamento de doações da Coelce;
Nível Operador Cobrança:
· Alteramos as exibições dos títulos para cobrança, agora é exibida o total de juros e multas em uma coluna separada;
· Acrescentamos a coluna “Observações” na tabela de ligações;
Nível Operador Vendas:
· Acrescentamos a coluna de dependentes no relatório de ficha de atendimento;
· Atrelamos o agendamento ao operador independente da campanha;
Nível Operador Workflow:
· Incluímos o número do processo na tela de alertas do workflow;
· Corrigimos as consultas que indicam os alertas;
· Criamos a possibilidade de o BackOffice criar ficha de atendimento direto na sua tela;
· Adicionamos a coluna “Corrigida”, para visualizá-la é necessária a liberação na Central de Segurança;
