Parceria Dígitro

À partir de hoje, 07/04/2010, somos oficialmente parceiros integradores da Digitro e com isso nosso CRM TalkIzy passa a contar com a integração para discagem automática, integração para operações receptivas e demais funções de CTI com o PABX Digitro.

Agradecemos imensamente ao time de desenvolvimento e projetos da Solution, que com emprenho e agilidade fez um fantástico trabalho para que tivéssemos sucesso neste novo caminho para evolução contínua da Solution.

Liberada Versão 2.7.50.1

O que mudou nesta versão?

• Inicialmente fizemos uma repaginação geral do processo de criação das fichas de atendimento, visando maior integração com os fluxos de trabalho (workflow). Para isso, uma ficha de atendimento pode disparar até 3 workflows simultaneamente;
• Outro item que mudamos foi o worflow, que agora permite preenchimento de fichas de workflow ao sinalizar um resultado, permite distribuição por carteira, área, indivíduo, campanha de atendimento e função (cargo);
• O cadastro de um prospect agora é mais completo, permitindo inclusão de itens importados diretamente de um ERP e nos permitindo tratar de forma mais clara e com maior possibilidade de filtros para elaboração de novas campanhas de atendimento;
• Inserimos ferramentas para controle de equipes externas, como calendário de visitas (agenda), tratamento destas visitas, fluxo de trabalho pós visita, entre outros itens.